Silk Avia — узбекский лоукостер, выполняет перелёты только по Узбекистану. Из-за того, что у авиалиний широкая география маршрутов, а небольшие суда во флоте способны приземляться даже на короткой ВПП, Silk Avia быстро стала важным компонентом транспортной сети республики.
Содержание
История авиакомпании Silk Avia
Узбекский перевозчик Silk Avia — одна из самых молодых компаний в СНГ. Продолжительное время в республике сохранялась монополия национального перевозчика, но это вызывало ряд серьёзных проблем с транспортной доступностью отдельных регионов Узбекистана (например, в Каракалпакстане отсутствуют крупные аэропорты, что затрудняет использование габаритных лайнеров на небольших ВПП).
Предприятие было основано в 2021 году на волне либерализации в стране. Изначальной целью компании было повышение уровня доступности перевозок внутри Узбекистана, особенно в его западной, труднодоступной части. Благодаря обширному внутреннему рынку, Silk Avia смогла успешно стартовать в пандемийный год и не обанкротиться на старте.
С 2025 года в планах перевозчика — расширить маршрутную сеть на соседние страны, включая Таджикистан.
Направления полётов Silk Avia
Хабом операций компании выступает город Ташкент, столица Узбекистана. Рейсы выполняются по следующим направлениям внутри страны:
- Нукус;
- Фергана;
- Бухара;
- Самарканд;
- Андижан;
- Карши;
- Наманган;
- Навои;
- Термез;
- Ургенч.
В перспективе планируется расширение воздушного сообщения с соседними странами: Таджикистаном, Казахстаном и Туркменией.
Классы обслуживания Silk Avia
Узбекский перевозчик предоставляет один класс обслуживания — экономический. В передней части салона доступно 4 места улучшенного класса с увеличенным пространством для ног, но больших отличий от остального салона нет.
Стоимость билета включает в себя:
- сопровождение и помощь маломобильным клиентам и самостоятельно путешествующим детям от 12 лет;
- напитки и снеки;
- порты для зарядки телефонов;
- кресла с откидными подлокотниками и подголовниками;
- стол для личных вещей и вешалку для одежды в салоне;
- влажные салфетки и гигиенический набор.
Нормы провоза багажа по габаритам
Нормы габаритов и веса багажа различаются в зависимости от тарифа. Предельные размеры регистрируемого багажа для пассажиров — не более 115/158 см по сумме трёх измерений. Максимальный вес бесплатной нормы провоза багажа — 0/10/15/20 кг. В ручной клади пассажиры могут провезти сумку весом до 5 кг и габаритами 40х30х20 см.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейсы Silk Avia в аэропорту начинается за 2 часа и заканчивается за полчаса до отбытия. Зарегистрироваться на рейс онлайн можно на сайте либо по телефону контактного центра. Такое оформление доступно за сутки до вылета, но не позднее чем за 2 часа до отправления.
Контакты Silk Avia
Техническая поддержка доступна на русском языке. Среднее время ответа на обращения не превышает суток с момента их подачи.
Для связи с перевозчиком необходимо выбрать пункт меню «Инфо» и перейти в раздел «Обратная связь», где можно будет заполнить форму с претензией.